Dlaczego nie jesteśmy agencją reklamową?

Na polskim rynku roi się od firm, które według wielu różnią się między sobą wyłącznie nazwą. Większości społeczeństwa wydaje się, że osoby w nich pracujące tylko siedzą na tym, gdzie plecy tracą swą szlachetną nazwę i wklepują „coś” w te komputery. Niestety często zdarza się tak, że firmy starają się być samowystarczalne, co prowadzi do strasznego rozgardiaszu. Agencje reklamowe, zamiast zlecić wykonanie projektu strony agencji interaktywnej – zatrudniają programistów, a agencje interaktywne, zamiast skorzystać z usług agencji marketingowej – próbują działać na własną rękę, bez znaczących rezultatów oczywiście.

Reklamy

Słowem wstępu

Na samym wstępie pragnę wytłumaczyć, dlaczego postanowiłem napisać ten artykuł.
W celu wyjaśnienia przytoczę przykład z życia wzięty, gdy kumpel – z którym wyskoczyłem na przysłowiowe piwko – zadał mi pytanie: „Czym wy się właściwie zajmujecie w tej firmie?” Prozaicznie odpowiedziałem, że jesteśmy zespołem, który zajmuje się tworzeniem stron internetowych, od stworzenia projektu graficznego i funkcjonalnego przez wdrożenie pomysłów, aż do walki o pozycję stron klientów w wyszukiwarkach. W odpowiedzi kolega „wyskoczył” śmiało z kolejnym pytaniem: „Czyli jesteście taką agencją reklamową, która robi stronki internetowe, tak?”.
Po tym pytaniu wiedziałem już, że w rozmowie z osobą z całkowicie innej branży ten temat nie będzie najłatwiejszy. Ale przebrnąłem przez to – dzięki temu powstał ten artykuł. Dziękuję Maćku!

Czym zajmuje się agencja reklamowa?

Agencje reklamowe zajmują się szeroko pojętą promocją m.in. produktów, małych klientów, jak i wielkich przedsiębiorstw oraz koordynują cały ten proces. Na początku precyzują problem marketingowy – do jakich klientów chcą dotrzeć, jakich są w stanie obsługiwać, co przyniesie im zysk, a co stratę. W celu promocji wykorzystują kampanie tradycyjne, takie jak telewizja, bilboardy czy ulotki, a nawet kubki oraz kampanie internetowe, posiłkując się zazwyczaj mediami społecznościowymi lub blogami. Nie są to oczywiście wszystkie formy promocji wykorzystywane przez agencje reklamowe.

Zatem, kim jesteśmy?

Może zacznę od tego czego nie robimy. Nie zajmujemy się promocją ani sprzedażą (koniec).

Odpowiadając na pytanie  „Kim jesteśmy?” – jesteśmy kreatywnym zespołem specjalizującym się w tworzeniu stron internetowych, sklepów online, portali, blogów oraz zaawansowanych serwisów internetowych. Tworzenie tego typu realizacji jest dość szerokim pojęciem, dlatego rozbiję go na etapy.

  • Badanie potrzeb klienta
    Często zdarza się, że przychodząc do nas klient nie jest przekonany, co tak naprawdę chce osiągnąć. Dzięki rozmowie, a czasem poprzez artystyczne popisy na whiteboard’zie dochodzimy do konsensusu.
  • Projektowanie
    Na tym etapie występują często burze mózgów, bardzo miłe spotkania oraz wylewające się hektolitry kawy. W dzisiejszych czasach zaprojektowanie innowacyjnego systemu, który będzie rozbudowany, a zarazem prosty w obsłudze to nie lada wyzwanie. Wykonanie makiety strony może zająć projektantowi od kilku godzin do nawet kilku tygodni, w zależności od złożoności projektu zgodnego z wcześniejszymi ustaleniami i wymaganiami klienta.
  • Wdrażanie zaakceptowanego przez klienta projektu
    W tym momencie – mając opracowany dokument funkcjonalny oraz makietę – dzielimy się zadaniami. Wdrażanie dobrze zaprojektowanego systemu, czy aplikacji to sama przyjemność. Gorzej, gdy natrafimy na błąd projektowy – naprawa defektu powstała przy wdrażaniu nie jest dla projektu tak zabójcza, jak wada podczas projektowania. Często powoduje to zmiany w dużej jego części, a deadline tuż tuż.
  • Pozycjonowanie strony SEO
    Ostatnim etapem jest walka o pozycję strony w wyszukiwarkach. Klient, który zleca nam wykonanie strony, chce również, aby był na niej ruch. Jak już wcześniej wspomniałem, nie jesteśmy agencją reklamową i nie nagramy spotu reklamowego. Ale możemy zrobić wszystko, aby strona naszych klientów była wysoko w wynikach wyszukiwania, wykorzystując różne metody, o których wspomnę w przyszłym artykule.

Oczywiście na tym się nie kończy lista usług agencji interaktywnej. Klienci mogą mieć już własną stronę, którą chcą odświeżyć, mogą także zamówić pojedynczy skrypt , który będzie odświeżał dane w bazie na podstawie danych z pliku xml aktualizowanego na serwerze. Oczekiwania klientów potrafią być zaskakujące, co wymaga od nas, aby zespół był kreatywny oraz komunikatywny, co pozwoli na szybką i efektywną pracę przy każdym projekcie.